|
|
Раздел: Услуги Вакансия №1196 |
| Должность:Руководитель Call – center
|
Зарплата договорная |
| |
| Требования и условия |
| Возраст: |
не имеет значения
|
| Пол: |
Не имеет значения
|
| Образование: |
нет
|
| График работы: |
не имеет значения
|
| Место работы: |
Киев
|
| Текст объявления: |
ООО «Эколл» (eCall) со 100% иностранными инвестициями зарегистрированное в ноябре 2005г.
C 2007г. в компании выделены два независимых направления бизнеса: коммерческий контакт-центр, предоставляющий полный спектр услуг под брендом eCall, и коллекторская компания «Вердикт» (бренд Verdict) с полным циклом услуг по сбору долгов на всей территории Украины.
На сегодняшний день «Эколл» занимает лидирующее положение на профильных рынках. Наши партнеры и клиенты - ведущие компании финансовой, телекоммуникационной, страховой, FMCG и др. сфер бизнеса.
Высокие показатели роста и развития двух направлений являются результатом работы профессиональной команды, оптимизации бизнес-процессов и внедрения современных технологий. Существующие программы мотивации, развития и обучения ориентированы на результативную и эффективную работу каждого сотрудника, что позволяет компании активно развиваться и действовать в соответствии с выбранной стратегией лидера.
В данный момент компания объявляет конкурс на вакантную должность
Руководитель Call – center
Функциональные обязанности:
• Оптимизация и контроль работы Call-центра
• Обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов
• Внесение предложений в развитие бизнеса
• Планирование и бюджетирование деятельности
• Подготовка отчетов для руководства.
Требования к кандидатам:
• Образование: высшее
• Опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности в банковских структурах, аутсорсинговых Сall-центрах или в направлении Direct Marketing
• Знания операционной части работы Call – центра
• Опыт организации управлением проектов Telemarketing
• Лидерские качества, организаторские способности, высокие коммуникативные навыки, ориентация на клиента, умение работать в команде.
Мы предлагаем:
• Стабильность и социальную защищенность
• Конкурентоспособную официальную заработную плату
• Оформление согласно КЗоТ
• Бонусную и льготную программу для наших сотрудников
• Возможность профессионального и карьерного роста в сплочённой команде профессионалов.
|
| Контактная информация |
| Работодатель: |
eCall, Verdict
|
| Email: |
natakol156@101.zt.ua
|
| Телефон: |
(044) 581 11 50; (044) 590 26 10
|
|
| |
Дата публикации: 2010-04-07 11:56:54
|
| |
|
|
