| Личная информация |
| Ф.И.О: |
Ярослав
|
| Возраст: |
не имеет значения
|
| Пол: |
Женский
| | тел.: |
8(067) 220 59 80
|
| E-mail: |
tkachuk.yarik@gmail.com
|
| Требования и условия |
| Категория: |
Сис. администраторы
|
| Образование: |
высшее
|
| График работы: |
не имеет значения
|
| Место работы: |
не имеет значения
|
| Резюме: |
Ткачук Ярослав Константинович
Дата рождения: 18 октября 1982 года
Адрес: г. Киев, ул. Героев Днепра 34а, кв.140.
Контактный телефон: +38 (067) 220 59 80
E-mail: tkachuk.yarik@gmail.com
Цель:
Поиск высокооплачиваемой работы.
Опыт работы:
декабрь 2004 – апрель 2009 ЗАО «Киевстар Дж.Ес.Ем.»
Технический специалист
• работа с Клиентами, ведение переговоров
• обработка жалоб и запросов абонентов
• согласование и устранение различного рода проблем с другими отделами Компании
• регулярная отчетность перед Клиентом
декабрь 2001 – июнь 2002 Киевское Центральное отделение Проминвестбанка
Старший технолог отдела компьютеризации
• работа с банковским приложением
• отслеживание процесса движения счетов
• оформление и печать необходимой документации;
• контроль своевременной обработки банковских проводок.
Образование:
сентябрь 1999 – август Национальный Университет Пищевых Технологий
2006 Компьютерно-интегрированные технологии при производстве
бакалавр
Курсы и тренинги:
июль 2007 – июль Компания KIY. Тренинг, коучинг, консалтинг
2007 Качественное обслуживание клиентов
Результативные переговоры
Знание языков:
Английский – со словарём
Русский – свободно
Украинский – свободно
Дополнительные сведения:
Водительские права категории В.
Уверенный пользователь MS Windows, MS Office, Internet Explorer, MS Outlook
Личные качества:
коммуникабельный, стреcсоустойчивый, неконфликтный, ответственный, обучаемый, целеустремленный.
|
|
| |
